الأسئلة الشائعة

الطلب سهل جداً:

• اختار المنتج اللي عاجبك (زي بوكس المغناطيس أو البرواز).
• ارفع صورك اللي عاوز تطبعها عن طريق زرار "رفع الصور".
• ضيف المنتج للسلة وكمل خطوات الدفع والشحن.
• هيوصلك إيميل أو رسالة تأكيد بطلبك.

في صفحة كل منتج، هتلاقي زرار مخصص لرفع الصور. تقدر ترفع صورك كلها مرة واحدة. لو واجهتك أي مشكلة في الرفع، ممكن تكمل الطلب عادي وتتواصل معانا على الواتساب على رقمنا (هتلاقيه في الفوتر) وتبعتلنا الصور مع رقم الأوردر بتاعك.

إحنا بنجهز أوردرك بكل حب وده بياخد وقت. التوصيل في الغالب بياخد:

• القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 أيام عمل.
• باقي المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل.

أيام العمل لا تشمل الجمعة والإجازات الرسمية.

دي أهم حاجة بتميزنا! إحنا مش بنستخدم ورق عادي. بنطبع على خامات بريميوم مخصصة للصور وبنضيف عليها طبقة حماية لامعة (Glossy) عشان تحافظ على الألوان من المية والهوا وتضمن إنها تعيش معاك العمر كله بنفس الرونق.

تقدر تدفع بالطريقة اللي تريحك:

• الدفع أونلاين بالفيزا أو الماستركارد.
• الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) (ممكن يكون فيه مصاريف إضافية بسيطة).

أكيد! إحنا متخصصين في الهدايا. معظم منتجاتنا زي "بوكس الذكريات" بتيجي في تغليف هدايا شيك جداً. تقدر كمان تكتب عنوان الشخص اللي هتبعتله الهدية مباشرة، وتدفع أونلاين، وإحنا هنتولى مهمة توصيل أحلى هدية.